El primer paso para resolver un problema es identificar correctamente . ¿El ratón no funciona en absoluto , o está funcionando mal ? También es necesario determinar exactamente qué marca y modelo del ratón de Logitech que está utilizando y si es con cable o no. Además , usted debe saber que el sistema informático y el sistema operativo que está utilizando ( por ejemplo , Windows , Mac o cualquier otro ) .
No funciona en absoluto
primer lugar, compruebe que el ratón funcionará con su ordenador y sistema operativo . Casi todos los ratones de Logitech funcionan en el entorno de Windows, pero no todo el trabajo en Mac o en otros entornos . A continuación, determinar si su ordenador es compatible con el tipo de conexión . Por ejemplo , un ratón Bluetooth requiere un equipo compatible con una conexión Bluetooth. Un ratón con cable puede o no apoyar un 2 Conexión PS /.
Si ha determinado que tiene el ratón adecuado a su sistema informático , el siguiente paso es ver si está conectado correctamente. Por ejemplo , un puerto USB es un puerto rectangular , y la conexión debe ajustarse de manera que no hay metal está mostrando . Si no se ajusta correctamente, gire el conector y vuelva a introducirlo . También puede comprobar el cable y ver si hay roturas en el mismo. Si es posible , conecte el ratón en otro puerto USB en el mismo equipo . Si aún así no funciona allí, ver si funciona en otro equipo compatible.
En el caso de un ratón inalámbrico con un receptor, el receptor está conectado al puerto USB. Una vez más, asegúrese de que está conectado correctamente , sin roturas en el cable .
Con un ratón láser, si está conectado correctamente, déle la vuelta y ver si hay una luz . Si no hay luz y es un ratón inalámbrico con baterías , reemplace las baterías. Si tiene un ratón inalámbrico con un receptor, pulse el botón de conexión del receptor , y las luces LED del receptor deben empezar a parpadear. A continuación, pulse el botón de conexión en la parte inferior del ratón, y los tapajuntas debe detener brevemente y luego volver al estado anterior. Si tiene un ratón y teclado inalámbricos , las instrucciones para este aparecerá en el teclado.
Drivers
Asumiendo que tiene una manera de utilizar el ordenador , tomar el CD que viene con el ratón y la inserta en su ordenador. No se ejecutará automáticamente la configuración para el ratón . Si ha perdido el CD y se puede conectar a Internet , vaya al sitio de Logitech y descargar las últimas unidades de la configuración de su ratón de la computadora específica y ( ver Recursos más adelante ) .
Trabajo mal
Uno de los problemas más comunes con los ratones ópticos y láser es que son sensibles a la superficie sobre la que se sientan. Mesas de cristal , superficies reflectantes o superficies irregulares con frecuencia causan dificultades. En esas situaciones , puede utilizar un mouse pad , o poner un pedazo de papel entre el ratón y la superficie reflectante para resolver el problema.
Ratones inalámbricos suelen tener problemas intermitentes cuando las baterías empiezan a ir . Cambie las pilas y ver si los problemas desaparecen .