De acuerdo con un estudio de 2010 realizado por la empresa de investigación Gartner IT , más de una quinta parte de todos los portátiles se producirá un error en una u otra forma durante su vida. Dentro de su primer año , los informes de SquareTrade que el 15 por ciento fallan debido a mal funcionamiento del hardware o daño accidental , el 22 por ciento fallan en promedio durante un período de cuatro años . Estadísticamente, las computadoras de escritorio no con menos frecuencia , según un estudio de Gartner , con un 5 por ciento en su defecto dentro de su primer año , y 12 por ciento en cuatro años.
Razones de falta de fiabilidad
Según estudios realizados por ambas TI Gartner y SquareTrade , una variedad de componentes puede causar un portátil para convertirse en poco fiables. Pantallas rotas , a falta de discos duros y placas base son los culpables más comunes. Las bisagras y los cierres han sido históricamente propenso a la rotura por esfuerzos excesivos que les impone por la constante apertura y cierre de casos portátil . La falta de espacio disponible en casos portátil a menudo requiere la miniaturización o eliminación de un poco de hardware . Ventiladores de la caja , por ejemplo, son a menudo necesariamente en menor número que en los escritorios , lo que resulta en algunos casos sobre el recalentamiento y el posterior daño por calor a elementos tales como el disco duro. De acuerdo con Gartner IT del estudio, las mejoras estructurales en toda la industria están aliviando lentamente tensión puesta sobre estas piezas debido al uso normal del ordenador portátil.
Consideraciones
desgaste normal en cualquier dispositivo puede causar falta de fiabilidad en el tiempo . Aunque su objetividad ha sido cuestionada por TechWorld y otros , el estudio de SquareTrade 2009 ilustra cuán frágiles pueden ser portátiles . Según SquareTrade , netbooks , que son versiones más baratas y más pequeño de los ordenadores portátiles, son más fiables , que sufren 20 por ciento de las tasas de fracaso más altas que sus homólogos más caros. SquareTrade estudio también sugiere que Asus y Toshiba laptops son los más fiables .