Incluso los usuarios que tienen cuidado de no abrir el correo de remitentes desconocidos o descargar información de fuentes desconocidas pueden en ocasiones golpeados por un virus . La mayoría de los virus y gusanos son molestos , pero no devastador. Los usuarios individuales deben reportar estos incidentes al departamento de TI de inmediato para que un profesional puede asegurarse de que el virus se elimina por completo . Si es posible , el usuario debe desconectarse de la red de la empresa y de Internet al descubrir el virus y luego póngase en contacto con el departamento de TI . Los departamentos de TI no suelen rastrear estos incidentes , pero si una persona en particular está en contacto continuo con un nuevo virus, es probable que llame a su manager y sugieren que el trabajador reciba una formación
Sistemas Incidentes < . br>
incidentes que afectan a una empresa o todo el sistema de la organización pueden ser una gran amenaza. Una vez más, muchos virus son menores, y la mayoría son detenidos por el software de protección contra virus. Pero los nuevos virus, gusanos y métodos de hacking surgen regularmente. Cualquier violación de la seguridad que afecta a varios equipos debe ser documentado . Que investigue la violación , averiguar cómo y donde el virus entró en el sistema , identificar el alcance de la difusión y cuantificar los daños. También deben documentar los efectos de la infracción , explican cómo erradicar la causa y determinar un plan para la prevención de la violación se repita.
Cliente Incidentes Información
Cualquier violación de la seguridad que expone la información del cliente es una situación grave . Si bien pueden ocurrir tales violaciones como resultado de un virus o hackear electrónico , también puede ocurrir como resultado de las contraseñas de acceso perdida o un trabajador que no garantice adecuadamente su equipo al salir de su escritorio . Cualquier violación debe ser cuidadosamente documentado por IT . Además , todas y todos los clientes cuya información se ha convertido en vulnerables deben ser notificados inmediatamente . En algunos casos , como cuando un cliente bancario , financiero , de Seguridad Social u otra información de identificación segura se ve comprometida , la empresa u organización debe reportar la violación a uno o más organismos gubernamentales . Cualquier empresa que almacena la identidad de los consumidores o la información financiera debe estar familiarizado con las leyes y ordenanzas que regulan su industria.