Para poder ver o crear directorios en el servidor de su sitio web, primero debe iniciar sesión en ella con seguridad con su nombre de usuario y contraseña. Una de las primeras cosas que debe comprobar cuando FileZilla no puede recuperar el directorio para su sitio web es su nombre de usuario y contraseña - si uno es incorrecta , FileZilla fallará iniciar una sesión y recuperar el directorio . Escriba su nombre de usuario y la contraseña de nuevo y esto suele solucionar el problema. Si no conoces el nombre de usuario y contraseña de su servidor web , consulte a su administrador del servidor.
Incorrecta Host Dirección
Además del nombre de usuario y contraseña , deberá también conocer la dirección de host correcto para su sitio web . Si escribe la dirección de host incorrecto para su sitio, FileZilla no será capaz de recuperar el directorio de su sitio web. Por lo general , la dirección de host correcto para su sitio es la dirección del sitio web en sí , aunque esto puede variar dependiendo de quién está organizando su sitio. Si usted no sabe la dirección de host para su sitio web , póngase en contacto con el administrador del servidor.
Directory Permisos
Para modificar o acceder a las carpetas en el servidor de su sitio web, debe tener los permisos adecuados , sin ellos , FileZilla no será capaz de recuperar o modificar los directorios . Los permisos de directorio normalmente se instalan automáticamente en el servidor web , pero usted puede cambiarlos , siempre y cuando usted es capaz de ver los directorios. Como FileZilla no puede recuperar el directorio , en este caso , lo mejor es ponerse en contacto con el administrador del servidor y pídale que le dan los permisos . FileZilla continuación, debería ser capaz de recuperar el directorio.
Otras causas
FileZilla puede ser incapaz de recuperar el directorio de su sitio web, ya que hay un problema con su copia de FileZilla . Usted puede ser capaz de solucionar el problema mediante la instalación de las actualizaciones disponibles. FileZilla también puede ser capaz de recuperar el directorio porque el servidor de su sitio web está temporalmente. En este caso, es posible que pueda acceder al directorio en un momento posterior . Contacte con su proveedor de alojamiento web para determinar si hay interrupciones o tiempos muertos .