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Cómo obtener mi Toshiba Laptop reparado bajo garantía
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Edúcate a ti mismo . Su compra portátil Toshiba probablemente incluía documentos de garantía . Toshiba tiene varias versiones de garantía , detallando principalmente la longitud de cobertura y los detalles de lo que está cubierto, es decir , partes y /o servicio. Un título de ejemplo podría ser " Un ( 1 ) año de garantía limitada estándar para las computadoras " .
Leer a través de sus documentos para saber lo que puede esperar.
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En Internet . El ir en línea en el sitio de servicios de Toshiba dará mucha más información , que también estará muy al día - en comparación con los documentos en papel que pueden haber sido guardadas en cajas en una estantería durante meses o incluso años . Usted puede seguir el enlace en la sección " Referencias" , "Toshiba : Ver la cobertura de garantía y opciones de reparación " .
En esta página web , puede introducir sólo su número de serie , que proporcionará información específica acerca de las opciones de servicios de su computadora portátil . Pero, además , los departamentos de servicios y sus respectivos números de teléfono están en la lista. Utilice esta información para iniciar una petición de servicio.
Si usted no tiene acceso a Internet, puede probar con el siguiente paso .
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Por teléfono . Trate de llamar al Departamento de servicio Toshiba directamente . El número es ( 800 ) 457-7777 . Es posible que encuentre inicialmente un sistema telefónico automatizado . Las opciones del menú pueden ser dinámicas , así que escuchar con mucha atención para palabras clave como "servicio", "reparar " o " garantía " y presione la opción de obtener ayuda a agilizar su solicitud de servicio .