1
Asegúrese de que la batería esté en su lugar y encienda el ordenador portátil Dell. Si el ordenador portátil no se enciende , la batería puede necesitar un suplemento . Conecte la fuente de alimentación a una toma eléctrica y en la parte posterior de la computadora portátil , y luego esperar a que la carga de color verde (o potencia ) la luz se encienda. Pulse el botón de encendido una vez que está enchufado y el portátil se escapará de la energía eléctrica .
2
Busque mensajes de error cuando el equipo se está iniciando . Algunos modelos de portátiles Dell dejará de cargar y mostrar un mensaje de error indicando que la batería no está siendo reconocido y por lo tanto no se le cobrará . Otras veces , un mensaje de error podría indicar que la batería no está disponible .
3
Localice el pequeño icono con forma de batería en la parte inferior de la barra de Windows " Inicio". Coloca el puntero del ratón sobre el icono de la batería para ver la información sobre el cargo . También puede hacer doble clic en el icono de la batería para ver la información de la batería . La información mostrada será el porcentaje de carga de la batería contiene y si se está cargando la batería. Algunos modelos de Dell indicará cuánto tiempo queda hasta que la batería está completamente cargada.
4
Buscar mensajes de estado de Windows que podrían surgir durante el uso regular. Estos mensajes suelen aparecer en la esquina inferior derecha de la pantalla Dell. Los mensajes pueden indicar que la batería está llegando al final de su vida útil o si la batería no está siendo reconocido .
5
Compruebe si la batería es uno que fue llamado por Dell. Puede introducir el número PPID de la batería en un sitio web de Dell. Este número se encuentra en la etiqueta en la parte posterior de la batería . Las baterías defectuosas o retirados podrían tener derecho a una reparación gratuita o sustitución de Dell.