equipos más antiguos tienen módems internos que son más difíciles de solucionar. Fecha ordenadores tiene un módem externo debe instalar en el equipo. Los módems utilizan el software RAS en Windows XP para marcar y conectarse a un servidor externo . Compruebe el cable módems externos , si usted tiene un dispositivo externo. Para los dispositivos internos y externos , compruebe las luces para asegurarse de que el módem está activo y encendido.
Software
Compruebe el icono del módem en el Administrador de dispositivos de Windows XP. Si cualquier hardware o software surgen de utilizar el módem, Administrador de dispositivos muestra un signo de exclamación . Haga doble clic en el icono del módem, si la muestra signo de exclamación . Haga clic en la ficha " Driver" y haga clic en "Update Drive " para volver a instalar las últimas versiones de los controladores . Esto corrige los archivos de los controladores corruptos en el sistema que hace que el sistema RAS falle.
Uso Scripting
El software RAS contiene un editor de secuencias de comandos. Haga clic en el Windows botón " Inicio" y seleccione " Ejecutar". Escriba "oficina rasdial " donde " oficina" es una de las ubicaciones guardadas en la configuración de acceso telefónico. El módem y el software deben marcar el servicio y conectar el PC a la ubicación remota. Este paso de solución de problemas aislados de cualquier software de terceros , por lo que sabe el sistema RAS funciona. Algunas aplicaciones de otros fabricantes no funcionen correctamente con RAS.
Reboot
Si los controladores en modo colgar o congelar , un simple reinicio puede detener y reiniciar el software para que puede marcar desde el sistema RAS. Al reiniciar el equipo es el último recurso cuando los controladores de hardware y el trabajo correctamente, pero el módem no marca o se conecte al servidor externo .