anti -virus programa de descarga de Windows Defender
Anti-spyware/malware programa
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actualizar completamente su anti- programa de virus. Los programas antivirus utilizan una biblioteca de definiciones de virus y troyanos conocidos para escanear su ordenador para los problemas . Si usted está infectado por un nuevo troyano , una definición viejo virus podría perder la amenaza.
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Realizar un análisis completo del sistema con su programa anti -virus, utilizando el nivel de análisis más estricto posible. Algunos programas anti- virus le permiten establecer cómo se analizan a fondo . Exploraciones más exhaustivas toman mucho más tiempo , pero pueden aparecer más problemas.
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Retire los troyanos u otro malware descubierto por el análisis de virus .
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Run un análisis con Windows Defender en su caso . Windows Defender es una herramienta anti -malware proporcionado por Microsoft para los sistemas Windows XP y Windows Vista . Para ejecutar una exploración Defender , haga clic en " Inicio", "Panel de Control", "Windows Defender ", luego " escanear ".
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Descargar y ejecutar escáneres de malware de terceros. A veces su programa anti -virus no cogerá una amenaza, sino diversas herramientas de eliminación de spyware y adware puede ser descargado para ayudarle a deshacerse de los troyanos . Spybot Search and Destroy y Ad Adware de Lavasoft , son dos herramientas que son gratis para descargar y ejecutar , y puede ayudar a buscar y eliminar malware.
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Buscar ayuda Trojan- específica. Si usted es consciente del nombre o el troyano que infecta el equipo, o el medio que utiliza para acceder a su ordenador ( el programa o la acción que realizó a infectarse ) , tratar de encontrar ayuda en línea para que Troyano específico .