Este objetivo evalúa los conocimientos de un candidato de los dispositivos físicos utilizados en la informática , además de ser capaz de identificar y clasificar las distintas partes internas de una computadora , así como los periféricos externos. Por ejemplo, un candidato debe ser capaz de explicar los usos y las diferencias entre los distintos medios de almacenamiento como discos duros, unidades de disquete , unidades ópticas y medios extraíbles . También debe ser capaz de explicar los diferentes tipos de placas base , incluidos sus componentes y características. Esta categoría objetiva abarca todo, desde la CPU y la memoria en impresoras y monitores.
Solución de problemas , reparación y mantenimiento
Este objetivo abarca la capacidad del candidato para seguir un procedimiento de solución de problemas de lógica , donde se identifica un problema , diagnostica y se resuelve . Problemas de hardware, errores del sistema operativo y los problemas de la impresora están cubiertas en esta sección. Este objetivo también contiene preguntas relacionadas con las medidas de mantenimiento programado y preventivo , incluyendo temas tales como copias de seguridad del sistema, procedimientos de limpieza , el sistema y las actualizaciones de software , y los factores ambientales .
Sistema Operativo y Software
A + exámenes de certificación cubren sólo los sistemas operativos soportados actualmente de escritorio de Microsoft . A partir de 2010 , la versión de escritorio de Windows 2000, las distintas versiones de Windows XP y las diferentes versiones de Windows Vista fueron cubiertos por este objetivo. La capacidad de un candidato para comparar y contrastar las características de los diferentes sistemas operativos se prueba aquí . Además, también se mide la comprensión del candidato de las diferentes interfaces y herramientas disponibles en cada sistema operativo. La última parte de este objetivo cubre el procedimiento para instalar y configurar los distintos sistemas operativos Windows.
Networking
comprensión del candidato de los fundamentos básicos de red está cubierto por este objetivo. El candidato debe ser capaz de identificar los diferentes tipos de cableado y cómo se utilizan para conectar dispositivos . Esta sección también se pone a prueba la capacidad del candidato para identificar y explicar diversos dispositivos de red , protocolos de red y tecnologías de redes relacionadas. Ella debe ser capaz de explicar y diferenciar los siguientes tipos de redes y sus subtipos relacionados con: . Banda ancha , dial-up , inalámbrico , Bluetooth y celular
Seguridad
La superación de esta sección requiere una comprensión de los conceptos fundamentales de seguridad . Uso de contraseña , protección de software malicioso y métodos de encriptación de datos se incluyen en este objetivo. También se tratan los conceptos básicos de firewall .
Operacional Procedimiento
El objetivo final cubre la capacidad del candidato para identificar las mejores prácticas procesales . Esta área cubre varios procedimientos de seguridad para minimizar el riesgo de técnico y equipo. Las habilidades de comunicación y la profesionalidad son los otros conceptos clave tratados en esta sección.