1
Comprobar su módem o router para asegurarse de que tiene una conexión activa a Internet. Si su conexión a Internet no funciona correctamente , es poco probable que usted será capaz de conectarse a los servidores de EA . Desconecte el módem y el router por 30 segundos, luego enchufe de nuevo pulg En muchos casos , este tipo de ciclo de alimentación se solucionará el problema del módem.
2
Compruebe la fecha de lanzamiento de su juego de EA . Si usted está tratando de conectarse a los servidores de EA en el día de lanzamiento de este juego, los servidores pueden ser sobrecargados con el número de conexiones . Espere un par de horas para ver si el problema desaparece .
3
Revise la computadora o la configuración del firewall del router. Un servidor de seguridad restringe el tráfico de Internet en su ordenador o router, y es posible que el firewall está impidiendo paquetes de información desde el servidor de EA . La mayoría del software firewall permite agregar una excepción para un programa específico o la dirección IP . Si todo lo demás falla , puede desactivar temporalmente el firewall para ver si así se resuelve el problema.
4
descubre que el juego es compatible actualmente con EA para jugar en línea . Juegos antiguos que se hayan retirado del juego en línea de EA , y los servidores no están disponibles .