1
Comprobar la integridad de su disco duro, y reparar los fallos del disco duro de menor importancia con la utilidad " CHKDSK " . Abra el menú "Inicio " y seleccione "PC". Haga clic derecho en el disco duro, seleccionar "Propiedades" y luego seleccione la pestaña "Herramientas " . Busque la sección " Comprobación de errores " , y haga clic en " Comprobar ahora ". Seleccione ambas opciones de comprobación de disco y haga clic en " Inicio". Aparecerá un mensaje que le solicitará que programe una comprobación de disco al reiniciar . Haz clic en " Sí" y reinicie el equipo . Al reiniciar , Windows se ejecutará la utilidad " CHKDSK " .
2
Realice un escaneo anti- virus con el software antivirus existente . Utilice un programa anti- spyware de terceros para eliminar cualquier rastro persistente de virus o malware quedan atrás después de haber sido hackeado ( ver Recursos) .
3
la " limpieza del disco " programa en el acceso equipo para eliminar los archivos no utilizados y las aplicaciones de su disco duro . Escriba " cleanmgr.exe " en la barra de búsqueda en el menú "Inicio " y pulse "Enter" para iniciar el programa.
4
Desfragmentar el disco duro. Desfragmentación de disco reorganiza los datos en el disco duro , lo que acelera el tiempo de respuesta global del equipo. Para acceder a la función de utilidad de desfragmentación , introduzca " dfrgui.exe " en la barra de búsqueda en el menú "Inicio " y pulse " Enter".
5
Vuelva a instalar el sistema operativo del ordenador. Esta tarea debe realizarse sólo si hay daños a los archivos importantes del sistema operativo existente. Recuerde hacer una copia de seguridad de sus documentos y otros archivos , y luego borrar el contenido del disco duro con la función " Format" antes de la reinstalación. Al utilizar el disco de instalación de Windows, la opción "Formato" aparecerá poco antes de que comience el proceso de instalación.