Dependiendo de la configuración de su cuenta de correo AOL, es posible que se cerrará la sesión de su cuenta después de un período de tiempo determinado . Suele ser en cualquier lugar entre 30 a 60 minutos de inactividad y por lo general se produce cuando un usuario inicia sesión en su cuenta , deja a utilizarlo durante un tiempo, y luego se vuelve a revisar los mensajes en el correo de AOL. Aunque AOL suelen avisar al usuario de que están desconectados cuando tratan de comprobar si hay correo nuevo , a veces el usuario sólo verá que no pueden comprobar si hay correo nuevo sin ninguna explicación de por qué .
Problemas del navegador
Al comprobar correo AOL desde un navegador de Internet como Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome , los usuarios pueden encontrar que los nuevos mensajes , simplemente no aparecen . Esto se debe a una incompatibilidad entre AOL Mail Web y el navegador . Los usuarios han informado de problemas con la búsqueda de correo nuevo en el correo web de AOL en el navegador Google Chrome , así como en otros navegadores . En la mayoría de los casos , los usuarios que experimentan este problema debido al navegador encuentran que tratar un navegador alternativo o borrar los archivos temporales del navegador resuelve el problema.
Firewall /Antivirus Problemas en
a pesar de que tienen el propósito de proteger el ordenador de los daños, firewalls y antivirus en ocasiones bloquean programas legítimos de funcionar correctamente. Algunos usuarios de AOL que experimentan problemas con la búsqueda de correo nuevo descubren que su firewall o un programa antivirus está bloqueando AOL se muestren los mensajes de correo electrónico en el navegador de Internet . La solución para estos usuarios es desactivar temporalmente su firewall y /o programa antivirus cada vez que comprobar si hay nuevo correo electrónico en el buzón de AOL.
Problemas del Servidor de Correo
AOL Web Mail está generalmente disponible en cualquier momento del día , pero algunos usuarios pueden encontrar que en ocasiones no se puede comprobar el nuevo correo porque hay un problema con el servidor de correo de AOL. Este es especialmente el caso durante los días de fiesta como una más grande que la cantidad normal de la gente puede acceder a correo de AOL , al mismo tiempo y esto puede hacer que el servidor se sobrecargue . Los usuarios que experimentan este problema debido al servidor de correo de AOL Web se sobrecargue normalmente descubren que son capaces de comprobar si hay correo nuevo más tarde.