¿Por qué el miedo?
* vergüenza: Es posible que sienta que ha hecho algo mal o ha sido descuidado.
* Pérdida de control: Un virus puede parecer una amenaza para su privacidad y datos.
* Consecuencias desconocidas: Puede preocuparse por el alcance del daño y cómo solucionarlo.
Cómo superar el miedo
1. Reconoce que no es tu culpa: Los virus son comunes. Muchas personas los han encontrado en algún momento.
2. Elija la persona adecuada:
* amigo/familia experto en tecnología: Alguien que entiende las computadoras y puede ayudar.
* es profesional: Si tiene trabajo de soporte de TI, pueden ayudar.
3. Prepare qué decir:
* Describa los síntomas: Rendimiento lento, ventanas emergentes inusuales, archivos extraños, etc.
* Sea honesto: No minimes el problema.
* solicite orientación: "¿Puedes ayudarme a averiguar qué pasa?"
4. No se demore: Cuanto más espere, más daños potenciales puede causar el virus.
Nota importante: Si sospecha que su computadora tiene un virus, tome medidas para proteger sus datos :
* Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes: Guárdelos en un disco duro externo o almacenamiento en la nube.
* Desconectar de Internet: Para evitar una mayor propagación del virus.
recuerda: Es mejor abordar el problema más temprano que tarde. ¡No dejes que el miedo te impida obtener la ayuda que necesitas!