Causas posibles:
* Panel LCD dañado: Este es el culpable más común. Un impacto físico, presión o incluso edad puede hacer que el panel LCD funcione mal y muestre partes de la pantalla de manera incorrecta.
* Cable de video defectuoso: El cable que conecta su placa base al panel LCD puede dañarse, suelto o corroída, interrumpiendo la señal.
* Conexión suelta: La conexión entre el cable de video y su placa base o panel LCD puede estar floja.
* Problemas del conductor: Si bien es menos probable, un controlador gráfico corrupto o obsoleto a veces puede conducir a anormalidades.
Cómo solucionar problemas:
1. Verifique el daño físico: Examine la pantalla de la computadora portátil para ver cualquier grietas visibles, abolladuras o puntos de presión.
2. Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
3. Monitor externo: Conecte su computadora portátil a un monitor externo (a través de HDMI o VGA). Si el monitor externo se muestra correctamente, es probable que el problema sea con la pantalla de la computadora portátil.
4. Actualizar controladores de gráficos: Abra su administrador de dispositivos y actualice los controladores para su tarjeta gráfica.
5. Verifique las conexiones sueltas: Si se siente cómodo abriendo su computadora portátil, revise cuidadosamente las conexiones entre el cable de video y su placa base y panel LCD. Asegúrese de que estén seguros.
Qué no hacer:
* No asuma que es un virus y ejecuta escaneos antivirus. Los problemas de hardware rara vez son causados por virus.
* No fueras a la pantalla: Poner presión sobre la pantalla podría empeorar el daño.
Si el problema persiste:
* contacte a un profesional: Si ha probado los pasos anteriores y el problema persiste, es mejor contactar a un técnico calificado para reparar o reemplazar el componente dañado.
recuerda: Si sospecha un problema de hardware, es crucial manejar su computadora portátil con cuidado para evitar más daños.