Antivirus programa
Ver Más instrucciones
1
Presione " Ctrl + Alt + Supr " cuando el equipo se congela . Esto abrirá una ventana de seguridad de Windows .
2
clic en " Apagar el sistema ... " y seleccione "Reiniciar " si está usando Windows XP. Si usa Vista o Windows 7 , haga clic en la flecha "arriba" al lado de un botón rojo situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Seleccione " Reiniciar". Espere hasta que Windows termine el proceso de reinicio .
3
Abra su navegador web e instalar un programa antivirus. AVG , Norton , McAfee , Kaspersky son los responsables de buena reputación de software antivirus y descargas ( ver Recursos) .
4
Reinicie el sistema después de que haya terminado de instalar el programa antivirus.
5
ejecute el programa y ejecutar una exploración completa del virus . Espere a que el programa antivirus completa la tarea y detecta la infección por virus. Seguir sus instrucciones para eliminar el virus.
6 virus Run
escanea al menos dos veces a la semana. Esto evitará que su equipo de conseguir otro virus que causa problemas como la congelación de pantalla.