1
Haga clic en el menú "Inicio " y haga clic en Windows " Mi PC". Haga clic en "Propiedades" para abrir el cuadro de diálogo Propiedades del sistema . Haga clic en " Restaurar sistema " ficha. Haga clic en " Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades " y haga clic en "Aplicar ". Haz clic en " Sí" y haga clic en " Aceptar" para desactivar la función Restaurar sistema.
2
Inicie su programa antivirus y haga clic en el botón " Buscar actualizaciones " para instalar las actualizaciones más recientes "Actualizaciones " o . Consulte la documentación de su programa antivirus si no está seguro de cómo actualizar el programa. Ejecutar análisis de un sistema completo y eliminar todos los programas maliciosos que su programa antivirus detecta .
3 Haga clic en el menú "Inicio " de Windows y haga clic en "Ejecutar " o "Iniciar la búsqueda ". Escriba "regedit " y presionar " Enter" para iniciar el Editor del Registro . Haga clic en el menú " Editar" y haga clic en " Buscar " para iniciar la herramienta de búsqueda. Búsqueda para las siguientes entradas en el registro y eliminar = " 0 " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows NT \\ CurrentVersion \\ Winlogon \\ " Userinit " = "% System% \\ userinit , salo.exe "
4
Ir a la página de soporte de Symantec ( ver Recursos) si usted no pudo iniciar el registro en el paso 3 . Haga clic en el archivo " UnHookExec.inf " . Cuando se le solicite , haga clic en " Guardar" y descargue el archivo en el escritorio .
5
Haga clic en el archivo " UnHookExec.inf " en el escritorio y haga clic en " Instalar". Permita que la herramienta se ejecute . Cuando finalice el proceso , vuelva a habilitar Restaurar sistema en el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.