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Qué sucede cuando su cuenta de Google está deshabilitada y cómo recuperarla

2012/10/13
Cuando Google deshabilite su cuenta, ya no podrá acceder a los servicios de Google como Gmail, Drive, Fotos y YouTube. Tampoco podrá iniciar sesión en ningún sitio web o aplicación que utilice su cuenta de Google.

Existen algunas razones por las que Google puede inhabilitar su cuenta, entre ellas:

• Violación de los Términos de servicio de Google

• Infracciones de políticas (por ejemplo, enviar spam, publicar contenido inapropiado)

• Sospecha de piratería o uso no autorizado de su cuenta

• Inactividad de la cuenta durante un período prolongado

Google recomienda que mantenga su cuenta activa iniciando sesión y utilizando los servicios de Google con regularidad. Si su cuenta está deshabilitada debido a inactividad, generalmente puede reactivarla iniciando sesión.

Si su cuenta de Google está deshabilitada, puede intentar recuperarla siguiendo el proceso de recuperación de cuenta de Google. Puede encontrar este proceso buscando "recuperación de cuenta de Google" o vaya directamente a https://accounts.google.com/signin/recovery.

Para recuperar su cuenta de Google, deberá proporcionar información para confirmar que es el propietario de la cuenta, como su contraseña o número de teléfono. Google también hará preguntas de seguridad para verificar su identidad.

Si no puede recuperar su cuenta de Google, puede crear una nueva. Sin embargo, no podrá acceder a ninguno de los datos de su cuenta deshabilitada.

Para evitar que su cuenta de Google sea deshabilitada, le recomendamos que siga las políticas y pautas de Google, mantenga su cuenta activa y utilice medidas de seguridad estrictas, como la autenticación de dos factores. Actualice periódicamente su información de recuperación, como números de teléfono y correos electrónicos de respaldo, para facilitar la recuperación en caso de que su cuenta se desactive.

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