1
clic en el botón " Inicio" en la esquina inferior izquierda de su escritorio . y seleccione " Configuración". Abra el "Panel de control" desde el menú de configuración .
2
Abra la opción "Agregar o quitar programas " en el panel de control con un doble clic. Aparece una lista con todos los programas instalados en tu PC.
3
resaltar el primer programa que desea eliminar haciendo clic sobre ella . Pulse el botón " Eliminar" para desinstalar el programa . Repita este paso para todos los programas que desea eliminar.
4
Vuelva a instalar todos los programas que ha desinstalado uno a la vez , haciendo doble clic en los archivos de instalación . " Exe" y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla . Si usted tiene un disco en lugar de un archivo de instalación , inserte el disco en la unidad de CD o DVD y siga las instrucciones de instalación que aparecen.