Método 1:usando el panel de control
1. Abra el panel de control: Haga clic en el Start botón, luego haga clic en Panel de control .
2. Seleccione "Agregar o eliminar programas": Busque el icono "Agregar o eliminar programas" (puede llamarse "programas y características" en algunas versiones de XP).
3. Encuentre el software HP Photosmart: Desplácese a través de la lista de programas instalados hasta que encuentre el software HP Photosmart. Podría aparecer como:
* HP Photosmart Software
* HP Photosmart esencial
* HP Photosmart Premium (o similar)
4. Desinstalar: Seleccione la entrada del software HP Photosmart y haga clic en el eliminar o desinstalar botón.
5. Siga las indicaciones: El desinstalante lo guiará a través del proceso.
6. Reinicie su computadora: Esto a menudo se recomienda después de desinstalar software.
Método 2:Uso de la utilidad de desinstalación del software HP Photosmart
1. Abra el menú de inicio: Haga clic en el Start botón.
2. Busque HP Photosmart: Busque "HP Photosmart" en la lista "Programas" del menú Inicio o en la lista "Todos los programas".
3. Encuentre la utilidad de desinstalación: La utilidad de desinstalación del software generalmente se enumera en el mismo lugar que los programas HP Photosmart. Puede ser nombrado:
* Desinstala HP Photosmart
* HP Photosmart Uninstall
* Desinstala HP Photosmart Essentials (o similar)
4. Ejecute la utilidad de desinstalación: Haga clic en la utilidad de desinstalación para comenzar el proceso de eliminación.
5. Siga las indicaciones: La utilidad lo guiará a través de los pasos de desinstalación.
6. Reinicie su computadora: Es mejor reiniciar después de desinstalar.
Solución de problemas
* Si el proceso de desinstalación falla:
* Intente usar un método de desinstalación diferente: Si un método no funciona, intente el otro.
* reinicie e intente de nuevo: A veces, un reinicio simple puede resolver problemas.
* Descargue la utilidad de desinstalación de HP: Si no puede encontrar la utilidad de desinstalación en su sistema, visite el sitio web de HP y busque su modelo específico de HP Photosmart. Descargue la utilidad de desinstalación correcta para su impresora.
* Si tiene problemas para encontrar el software:
* Use la función "Buscar": En el menú Inicio, use la función "Buscar" y escriba "HP Photosmart" o "HP Photosmart Essential" para ver si puede localizar la entrada del software.
* Si el software permanece después de la desinstalación:
* Use un desinstalador de terceros: Software como Revo Uninstaller o Iobit Uninstaller a veces puede eliminar programas obstinados de manera más efectiva.
Notas importantes
* Haga una copia de seguridad de datos importantes: Siempre haga una copia de seguridad de los archivos importantes en su computadora antes de hacer cambios significativos, como desinstalar software.
* Mantenga su impresora conectada: No desconecte su impresora HP Photosmart hasta que se complete el proceso de desinstalación.
Avíseme si tiene alguna otra pregunta sobre la desinstalación de HP Photosmart de Windows XP.