1
Haga clic en el menú " Inicio" de Windows , escriba " msconfig " (sin comillas ) en el cuadro "Iniciar búsqueda " y luego presionar "Enter " para iniciar la Utilidad de configuración del sistema.
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clic en la pestaña "General " y haga clic en la opción " inicio selectivo " . Desactive la opción " Cargar elementos de inicio " en " Inicio selectivo ".
3
clic en la pestaña "Servicios" , haga clic en la casilla " Ocultar todos los servicios de Microsoft " y haga clic en la opción " Desactivar todo " . Haga clic en " Aceptar " y reinicie el ordenador para realizar un inicio limpio .
4 Haga clic en el menú "Inicio" , escriba " appwiz.cpl " (sin comillas ) en el cuadro "Iniciar búsqueda " y luego presionar "Enter " para abrir la ventana " desinstalar o cambiar un programa " .
5
Desplácese por la ventana, haga clic en " Zune ", y luego haga clic en " desinstalar". Cuando se le solicite , haga clic en " Sí" para confirmar y desinstalar el programa. Desinstalar los siguientes programas si su nombre figura en la " Desinstalar o cambiar un programa " ventana :
Microsoft User-Mode controlador Framework Feature Pack 1.0
Windows Driver Package - Microsoft WPD
Windows Media Format 11 SDK
de Windows Portable Devices
6
Haga clic en el menú " Inicio" y haga clic en "PC". Haga doble clic en el " C:" , y haga doble clic en la carpeta " Archivos de programa " . Busque la carpeta de Zune y haga clic en él . Haga clic en " Eliminar".
7
Haga clic en el menú " Inicio", escribe "% temp% " (sin comillas ) y pulsar " Enter" para iniciar la carpeta temporal de Windows . Haga clic en " Editar" y haga clic en " Seleccionar todo " para seleccionar todos los archivos . Haga clic en el menú " Archivo" y haga clic en " Eliminar". Cuando se le solicite , haga clic en " Sí " para confirmar.
8
Vaciar la papelera de reciclaje .