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Cómo configurar el carácter Meta AI para respuestas rápidas

2015/6/5
Configurar Meta AI Character para respuestas rápidas requiere algo de trabajo y capacitación inicial, pero puede mejorar significativamente las interacciones con los clientes. A continuación se explica cómo configurar el personaje Meta AI para obtener respuestas rápidas:

1. Crea un personaje de IA:

- Abra la herramienta Generador de personajes Meta AI.

- Selecciona el idioma que deseas que use el personaje AI.

- Haz clic en "Crear nuevo" para generar tu personaje AI.

2. Entrena a tu personaje de IA:

- Proporciona un nombre para tu personaje AI.

- Selecciona el Avatar que deseas que represente a tu Personaje AI.

- Haga clic en la pestaña "Formación".

- Escriba preguntas y respuestas para entrenar al personaje de IA. Asegúrese de incluir las consultas de los clientes potenciales y las respuestas deseadas.

- Haga clic en "Guardar".

3. Habilitar respuestas rápidas:

- Vaya a la pestaña "Configuración".

- En "Respuestas rápidas", seleccione "Habilitar respuestas rápidas".

4. Configurar respuestas rápidas:

- Haga clic en "Administrar respuestas rápidas".

- Escriba una frase desencadenante (una palabra clave o frase que activará la respuesta rápida).

- Escriba la respuesta correspondiente que desea que use el personaje AI cuando se detecte la frase desencadenante.

- Haga clic en "Guardar" para agregar la respuesta rápida.

5. Personaliza el saludo del avatar:

- Vaya a la pestaña "Configuración".

- En "Mensaje de saludo", puedes editar lo que tu personaje de IA dice a los usuarios al interactuar.

6. Pruebe y mejore:

- Participa en conversaciones con tu personaje de IA para probar cómo responde a diferentes consultas y desencadenantes.

- Entrena continuamente al personaje de IA agregando más preguntas y respuestas.

- Monitorear y analizar las interacciones de los usuarios para identificar áreas de mejora.

7. Habilitar el personaje AI:

- Una vez que estés satisfecho con el rendimiento del personaje AI, mueve el interruptor "Activar" para activarlo.

Recuerda que entrenar un personaje de IA requiere tiempo y paciencia. Supervise y evalúe periódicamente las interacciones del personaje de IA con los usuarios para realizar más ajustes y mejoras según sea necesario.

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