1. Problemas de red:
* Sin señal/pobre señal: Compruebe si tiene una señal fuerte. Busque las barras de señal en la parte superior de su pantalla. Si son bajos o inexistentes, intente moverse a una ubicación diferente o reiniciar su teléfono.
* interrupción de la red: Puede haber una interrupción temporal en su área. Consulte el sitio web o las redes sociales de su operador para obtener actualizaciones de servicios.
* Configuración de red: Verifique la configuración de su red, asegurando que la configuración correcta de operador y APN esté en su lugar.
2. Problemas telefónicos:
* Modo de avión: Asegúrese de que el modo de avión esté apagado.
* Datos celulares: Verifique que los datos celulares estén habilitados.
* Problemas de la tarjeta SIM: Una tarjeta SIM suelta o dañada puede causar problemas. Intente volver a colocar la tarjeta SIM o reemplácela si es necesario.
* Glitch de software: Un error en iOS podría ser el culpable. Reinicie su iPhone, actualice a la última versión de iOS o restaurarlo a la configuración de fábrica (esto borrará todos los datos).
* Hardware defectuoso: En casos raros, un problema de hardware con los componentes de llamadas del teléfono puede ser el problema. Póngase en contacto con Apple o un centro de reparación autorizado para obtener asistencia.
3. Configuración de llamadas:
* Reenvío de llamadas: Compruebe si tiene habilitado el reenvío de llamadas. Esto redirigirá las llamadas entrantes a otro número.
* Números bloqueados: Asegúrese de que el número que está intentando llamar no está bloqueado en su iPhone.
Consejos de solución de problemas:
1. Reinicie su iPhone: Un reinicio simple a menudo arregla fallas temporales.
2. Verifique las actualizaciones de la red: Actualice la configuración de red de su operador a la última versión.
3. Póngase en contacto con su operador: Pueden ayudar a solucionar problemas de red o identificar cualquier problema relacionado con la cuenta.
4. Restablecer la configuración de la red: Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer la configuración de la red.
5. Actualizar iOS: Vaya a Configuración> General> Actualización de software.
6. Suelta y restauración: Si nada más funciona, puede hacer una copia de seguridad de su teléfono y restaurarlo a la configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacerlo.
Si ha probado todos los pasos anteriores y todavía tiene problemas, es mejor contactar a Apple o un centro de reparación autorizado para obtener más ayuda.