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Cómo arreglar un iPhone que no descarga aplicaciones

2013/10/22
1. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o celular potente. Intente reiniciar su enrutador o módem si está conectado a Wi-Fi.

2. Actualice a la última versión de iOS. Vaya a Configuración> General> Actualización de software e instale las actualizaciones disponibles.

3. Reinicia tu iPhone. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

4. Compruebe si hay espacio de almacenamiento. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Si su iPhone está casi lleno, elimine las aplicaciones, fotos o videos innecesarios.

5. Restablece la contraseña de tu ID de Apple. Vaya a ID de Apple> Contraseña y seguridad y haga clic en Cambiar contraseña.

6. Cierra sesión en tu ID de Apple y luego vuelve a iniciarla. Vaya a Configuración> [su nombre]> Cerrar sesión. Una vez que haya cerrado sesión, reinicie su iPhone y luego vuelva a iniciar sesión.

7. Restablezca la configuración de su red. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto borrará todas sus contraseñas de Wi-Fi y otras configuraciones de red.

8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si ha probado todos estos pasos y aún no puede descargar aplicaciones, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

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