Restablecer el dispositivo a menudo ayuda a solucionar la mayoría de problemas relacionados con el software. Dado que la pantalla táctil es controlado por el firmware iOS , hay una buena probabilidad de que puede resolver un problema de la pantalla táctil con este método. Para restablecer los ajustes en el dispositivo, puntee en el icono " Settings" en la pantalla principal . Toque en la sección "General " y pulse el botón " Reset". Pulse el botón " Restaurar todos los ajustes " y , a continuación, pulse " Restaurar todos los ajustes " en el cuadro desplegable. Cuando se restablece el dispositivo , si no se pierden todos los datos , así que siempre es una buena práctica para respaldar su contenido al ordenador con el programa iTunes antes de reiniciar .
Reboot
Otra solución rápida es reiniciar el dispositivo iPad. Pulse el botón de encendido para apagar el dispositivo y espere unos segundos y pulse el botón de encendido de nuevo, esta vez para volver a encenderla . El proceso de reinicio ayuda a restablecer la memoria y actualiza los componentes y configuración del sistema del iOS firmware a su funcionalidad normal.
Restore
A veces un simple reinicio o reset directamente desde el dispositivo no es suficiente. En estos casos, restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica . Para restaurar el iPad , debe iniciar el software de escritorio iTunes en su ordenador y conectar el dispositivo a través del cable USB. Haga clic en " Dispositivos " del panel de la columna izquierda y, a continuación, haga clic en la etiqueta "iPad" y haga clic en "Restaurar ". Se le solicitará que confirme su selección haciendo clic en el botón "Restaurar" . El proceso de restauración puede tardar varios minutos , ya que primero una copia de seguridad del contenido de iTunes y luego no la restauración inmediatamente después .
Volver
veces todos los pasos de solución de problemas usted toma no curará una pantalla táctil de iPad que ha perdido su calibración . Debe devolver el dispositivo a una tienda local de Apple . Cuando lo hagas, deja que el empleado de la Genius Bar saber qué medidas que ya ha tomado para resolver el problema de la pantalla táctil . Apple todavía puede probar y tratar de solucionar el problema antes de reemplazar el dispositivo por uno nuevo . Para obtener un nuevo dispositivo, el viejo todavía tiene que estar bajo la garantía original o una garantía extendida que ha adquirido. El dispositivo de reemplazo es un iPad renovado , no es nueva .