* Servicios de icloud: Su iPod utiliza su cuenta de iTunes para varios servicios de iCloud, como iCloud Music Library, iCloud Drive, Find My iPod y iCloud Backup. Si no ha iniciado sesión recientemente o si hay un problema con su inicio de sesión, le solicitará su contraseña.
* compras de la tienda iTunes: Si está intentando descargar o actualizar una aplicación, canción, película o cualquier cosa de la tienda iTunes, le pedirá su contraseña para autorizar la compra o descarga.
* Seguridad: Apple ocasionalmente solicita contraseñas para verificar su identidad, especialmente después de una actualización de iOS o si ha habido un cambio en la actividad de su cuenta.
* Descargas/actualizaciones automáticas: Si las descargas automáticas o las actualizaciones automáticas están habilitadas para aplicaciones, música u otro contenido, el iPod podría necesitar su contraseña para completar estos procesos.
* solicitudes específicas de la aplicación: Algunas aplicaciones pueden estar vinculadas a su cuenta de iTunes y requieren su contraseña para la autenticación o para acceder a las funciones vinculadas a su ID de Apple.
* Cambio de contraseña: Si recientemente cambió su contraseña de ID de Apple en otro dispositivo, su iPod podría necesitar que vuelva a ingresar la nueva contraseña.
* iPod que está siendo restaurado: Si su iPod fue restaurado recientemente, requerirá que su contraseña de ID de Apple lo active y configure los servicios iCloud.
Aquí le mostramos cómo solucionar problemas:
1. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta: Verifique que esté utilizando la contraseña de ID de Apple correcta y que el bloqueo de Caps no está encendido.
2. Verifique su cuenta de ID de Apple: Vaya al sitio web de Apple y verifique que su ID de Apple no esté bloqueada o deshabilitada.
3. Reinicie su iPod: A veces, un reinicio simple puede resolver falsos menores que causan indicaciones de contraseña.
4. Verifique su configuración de ID de Apple: Vaya a Configuración> [su nombre]> iCloud en su iPod y asegúrese de que todos los servicios de iCloud estén configurados correctamente.
5. Actualizar iOS: Si está ejecutando una versión anterior de iOS, la actualización de la última versión puede resolver problemas de compatibilidad que causan indicaciones de contraseña.
6. Descargar descargas automáticas: Puede desactivar las descargas automáticas en Configuración> iTunes &App Store.
7. Firme y vuelva a: Puede intentar registrar su ID de Apple en Configuración> [su nombre] y luego volver a iniciar.
Si las indicaciones persisten después de probar estos pasos, puede haber un problema más importante con su cuenta o dispositivo. Es posible que deba comunicarse con Apple Support para obtener más ayuda.