Aquí le mostramos cómo solucionar problemas:
1. Administrador de tareas (Windows) o Monitor de actividad (MacOS): Abra su Administrador de tareas (CTRL+Shift+ESC en Windows) o Monitor de actividad (busquelo en Spotlight en MacOS). Busque procesos relacionados con "Flash Player", "Adobe", o cualquier cosa que parezca sospechosa y consume recursos significativos. Finalizar el proceso (s). sea cauteloso: Solo los procesos finales que reconoce. Terminar el proceso incorrecto podría causar inestabilidad del sistema.
2. Reinicie su computadora: Después de terminar los procesos sospechosos, reinicie su computadora. Esto asegurará que todos los procesos persistentes se finalicen.
3. Verifique el malware: El mensaje * podría * indicar malware que intenta hacerse pasar por un instalador de reproductor Flash. Ejecute un escaneo de sistema completo con su software antivirus.
4. No descargue Flash Player: crucialmente , Adobe ya no admite Flash Player y desalienta activamente su uso debido a las vulnerabilidades de seguridad. Descargarlo de fuentes no oficiales es extremadamente arriesgado. Si necesita ver contenido Flash, es probable que necesite encontrar un método alternativo como usar un archivo web o encontrar un sitio web diferente. Muchos sitios que una vez se basaron en Flash han migrado a HTML5.
5. Revise su navegador: Algunos navegadores pueden tener configuraciones de flash residuales. Verifique la configuración o extensiones de su navegador para ver si quedan componentes relacionados con el flash. Deshabilitarlos o desinstalarlos.
Si todavía tiene problemas después de estos pasos, proporcione más información:
* Sistema operativo: (Windows 10, MacOS Monterey, etc.)
* navegador: (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.)
* Software antivirus: (Nombre y versión)
* ¿De dónde intentas descargar Flash Player desde? (Esto es muy importante para determinar si es una fuente legítima o no. Es casi seguro que no lo es).
Recuerde:el curso de acción más seguro y más seguro es no Instale el reproductor Flash. Es anticuado, inseguro y sin apoyo.