Conecte el cargador a una toma de corriente diferente si se utiliza una toma de corriente o un puerto USB de su computadora si se utiliza el ordenador. Si eso no funciona , añadir o eliminar la parte del puerto USB de la pared de la cuerda y pasar a la toma de corriente o un ordenador para intentar algo más. Compruebe la parte inferior del Kindle para la luz de carga . Si la luz de carga no se enciende cuando está enchufado, el cable o el adaptador USB- CA tiene que ser reemplazado.
Problemas de software
reiniciando el Kindle ayuda a resolver algunos tipos de problemas . Es un buen paso para tratar cuando se enfrentan a problemas. Pulse el botón " Inicio " y haga clic en "Configuración ", luego " Reiniciar".
Problemas para mantener Charge
Apagar inalámbrico y 3G en su caso . Estos drenaje la vida de batería más rápidamente. Si usted está teniendo problemas para cargar , asegúrese de que éstos estén apagados antes de comenzar la carga . Línea de Servicio al Cliente
Contacto Amazon
Call de Amazon si necesita el adaptador USB- CA sustitución , o si ninguno de los pasos anteriores ha ayudado y cree que la batería es defectuosa. Hay una garantía limitada de un año , que podría incluir el reemplazo de partes o la totalidad del Kindle. El número es 866-321-8851 .