Cuando se encuentre el cursor hilado de espera - o la bola multicolor que gira hacia la derecha - en la pantalla del Mac , usted debería ser capaz de moverlo con el ratón. Mueva el cursor giratorio en la parte superior izquierda de la pantalla y haga clic en el icono azul de manzana. Primero intente apagar el ordenador . Si eso no funciona , haga clic en la fuerza de fumar. Esto debería cerrar su Mac por completo. Sin embargo , perderá todos los datos no guardados - incluyendo todos los documentos que estaba trabajando - a través de este proceso. si usted no puede mover el cursor en absoluto, pulse " comando ", "opción" y " escape" al mismo tiempo. Con ello se abre a la fuerza salir del menú , lo que le permite salir de todas las aplicaciones y reinicie su computadora
Pull The Plug
Si su Mac no obligará a dejar de fumar. - y se niega a descongelar - que tiene otras dos opciones. La primera es mantener pulsado el botón de alimentación de la torre - o donde quiera que se encuentra - y esperar a que el Mac se apague. El segundo es para tirar físicamente el enchufe en el Mac , lo que hará que se apague por completo. Sin embargo, hacer cualquiera de estos hará que usted pierda todo el trabajo que has estado trabajando, a fin de utilizar estas opciones como un último recurso .
Diagnosticar el problema
Si tu Mac se congela con frecuencia , comienzan a diagnosticar la causa raíz del problema . Una posible causa está ejecutando demasiadas aplicaciones - o comandos - a la vez. Por ejemplo , si está descargando algo de la Web durante la grabación de una película mientras se navega por varias páginas web a la vez, su Mac comenzará a disminuir la velocidad y - posiblemente - congelar por completo. La falta de memoria puede causar ralentizaciones y congelación. Si ha descargado un programa sospechoso - o hace clic en un enlace en un correo electrónico sospechoso - el Mac puede haber contraído un virus . Aunque es poco frecuente en los ordenadores Mac , los virus se producen y dará lugar a un fallo del sistema y la congelación .
Protección
No importa lo bien que trata a su Mac , siempre se corre el riesgo de una congelación día y /o estrellarse por completo . Para protegerse, invertir en un disco duro externo para almacenar sus archivos y documentos más importantes . Estas unidades se conectan directamente a tu Mac con un cable USB, o se pueden conectar directamente a un puerto USB. La cantidad de memoria de estas unidades pueden almacenar depende del tipo de unidad que es. Si usted tiene muchas cosas que la copia de seguridad , invertir en una unidad más grande - el tipo que se apoya en el suelo o escritorio cerca de la computadora . Si usted tiene una cantidad menor a la copia de seguridad, invertir en un dedo o una unidad flash. Estas unidades se conectan a los puertos USB .