1
Retire y vuelva a insertar el cable USB conectado al puerto USB de su ordenador y la impresora.
2 Desconecte el adaptador de CA de la impresora de la toma eléctrica e insertarlo en una toma diferente . El problema de impresión puede ser causada por la falta de alimentación de la toma eléctrica y no del problema de conexión.
3
clic en "Go" y " Utilidades " en el menú de su escritorio y haga doble haga clic en " Centro de impresión ". Resalte todos los trabajos actuales en la cola y haga clic en " Detener ".
4
clic "Apple " y "Preferencias del Sistema " en la barra de menús , haga clic en "Impresión y Fax ".
5
Haga clic en la ficha de la impresora y haga clic en el botón "- " . Haga clic en "Eliminar impresora".
6
Encienda el HP Officejet . Haga clic en el botón " +". Seleccione el nombre de la impresora y haga clic en " Agregar ".