Al solucionar problemas del teclado y el trackpad sin ser detectados , comenzar con la solución más sencilla . De acuerdo con la página de soporte de Apple, los usuarios a veces experimentan un teclado y el trackpad no responde debido a una batería descargada . Si el usuario está ejecutando una aplicación de pantalla completa , la señal de batería baja no aparecerá en la pantalla. Debido a esto, los dispositivos de hardware pueden dejar de funcionar incluso si el ordenador está encendido. Para solucionar esto, conectar el MacBook a su adaptador AC y deje que se cargue.
Mala tierra
Otra posible causa de un trackpad que no es detectado por un MacBook es malo de puesta a tierra , lo que puede ocurrir en cualquier dispositivo que utiliza la electricidad . La forma más rápida y sencilla de determinar si esta es tu problema es desconectar el ordenador de su adaptador de corriente MagSafe . Si el trackpad funciona mientras está desconectado del cargador, entonces es muy probable que su problema de mala conexión a tierra . Para evitar la mala conexión a tierra , utilice un adaptador de corriente Apple aprobado que sea compatible MacBook. Además , se abstengan de conectar el cable y el adaptador a una extensión. En cambio, conéctelo directamente a una toma de corriente.
Firmware Errores
Firmware es el software que está escrito en los componentes de hardware de los dispositivos . En el caso de la MacBook , el teclado y el trackpad firmwares han sido conocidos por tener errores en ellos , lo que provocó que dejan de responder . Debido a que este era un problema conocido , Apple libera actualizaciones de firmware gratuitas para ambos dispositivos. Descarga e instalación de estas actualizaciones puede deshacerse de los errores que causan los dispositivos que no sean reconocidos por el MacBook.
Ver un genio
Si ha cargado en su ordenador, actualiza el firmware y descartó mala conexión a tierra , entonces puede haber un problema más serio en el juego. Tome su MacBook a una tienda de Apple y ver a un genio . Si el dispositivo está aún en garantía , la reparación puede ser libre. Sin embargo, si la garantía de su MacBook ha caducado, puede que tenga que pagar por la reparación.