Cuando una aplicación de Mac OS X se congela , el puntero del ratón se transforma a partir de su imagen habitual a un arco iris girando. Esto suele suceder durante sólo unos segundos para avisarle de que esa aplicación no responde, después de lo cual la aplicación volverá a la normalidad . Si el arco iris hilatura continúa durante un período de tiempo más largo , haga clic en otro lugar en la pantalla para utilizar otras aplicaciones . Usted puede " forzar la salida de " una aplicación " Opción-Comando -Escape " congelada y elegir la aplicación de la lista . Aplicaciones congeladas aparecerán en rojo. Esto puede provocar la pérdida de los cambios no guardados en los documentos de esa aplicación .
Ratón Frozen Pointer
Un puntero que se congela en la pantalla y no responde a los movimientos del ratón , puede indicar que todo el Macintosh ha congelado , pero eso no es necesariamente el caso. Al igual que con el puntero del hilado del arco iris , un puntero congelado puede ser temporal . Si usted tiene un reloj en la barra de menú , espere un minuto para ver si los cambios de despertador. Si el reloj no se ha parado , trate de usar comandos de teclado para guardar los documentos , y el puntero del ratón debe recuperarse momentáneamente. Un puntero de ratón congelado y un reloj congelado por lo general indica que todo el Mac se ha estrellado en lo que se llama una " helada ". Espere unos minutos para ver si se abre a sí mismo. Si no lo hace , mantenga pulsada la tecla de encendido durante unos segundos hasta que el monitor se apaga , pulse de nuevo para reiniciar .
Kernel Panic
un kernel panic se produce cuando un error de software importante tiene lugar . Todo el monitor se desvanece a gris , y las instrucciones para reiniciar el MacBook aparecen en varios idiomas en el centro de la pantalla . En este punto, no hay nada más que puedas hacer , al igual que con una helada , el botón de encendido durante unos segundos para apagar el MacBook , a continuación, pulse de nuevo para reiniciar
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Todos los tipos por encima de los accidentes debe ocurrir sólo en raras ocasiones , pero va a suceder de vez en cuando. Una sola helada o pánico del kernel no es motivo de preocupación , y la mayoría de las aplicaciones de Mac OS X automáticamente intentará recuperar sus documentos, si esto sucede . Sin embargo , si una aplicación se bloquea repetidamente o el MacBook tiene un kernel panic frecuentes y fuertes heladas , es posible que tenga un problema grave con el hardware del MacBook o sistema operativo. Lleve a su MacBook a un genio Bar Tienda de Apple si hay uno disponible para usted, o póngase en contacto con soporte técnico de Apple a través de su página web o por teléfono al 800-APL-CARE .