Un problema que puede hacer que su teclado para bloquear es un sistema operativo anticuado. El sistema operativo se encarga de retransmitir comunicaciones entre dispositivos de hardware y CPU de la computadora. Si su sistema operativo está actualizado , entonces las comunicaciones que envía puede tener errores . De acuerdo con el sitio oficial de soporte de Apple , debería actualizar a Mac OS X 10.4.6 o posterior si el teclado no responder .
Keyboard Firmware Update
Apple tiene reconoció que algunas de sus computadoras tienen problemas de firmware relacionados con ciertos dispositivos de hardware , como los teclados iMac . Para resolver este problema de firmware , Apple lanzó una actualización que se puede descargar desde su página web . La actualización se ha dirigido a los teclados que encierran y dejan de responder . Después de descargar e instalar la actualización, reinicie el iMac para ver si el teclado está funcionando de nuevo .
Cable Teclados
Si ha actualizado su sistema operativo y su firmware del teclado , sólo para descubrir que el problema aún no se resuelve , es posible que tenga un problema de hardware . Si está utilizando un teclado con cable , desenchúfelo , junto con todos los otros dispositivos de su equipo. Conecte el teclado y el ratón en su ordenador. Pruebe a escribir algo para ver si el teclado está funcionando de nuevo . Si no es así, conectar el teclado a un puerto USB diferente. Si sigue sin funcionar, continúe conectarlo a diferentes puertos USB hasta que funcione. Si no puede conseguir que funcione en cualquier puerto USB , el teclado puede ser defectuosa , y usted tendrá que reemplazarlo.
Inalámbricos Teclados
teclados inalámbricos funciona de manera diferente que los teclados con cable , por lo que el proceso de resolución de problemas es un poco diferente. Lo primero que se debe comprobar , si el teclado se bloquea en ti, es la energía de la batería . Si los niveles de la batería están bien, a continuación, reiniciar el dispositivo para que permanezca en el "modo de descubrimiento. " Vuelva a conectar el teclado a su ordenador mediante el menú Bluetooth. Si aún así no funciona , reinicie el iMac para que cualquier ajuste cambiado echarán raíces . Si el teclado sigue encerrando , es posible que tenga un modelo defectuoso. Llévelo a una tienda de Apple y conseguir que sustituye .