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Problemas al imprimir desde un Mac a un HP OfficeJet

2014/6/8
Un signo de exclamación en el icono de la impresora HP es una indicación de que algo está causando un error de comunicación entre el ordenador Macintosh y la impresora , lo que evita que los trabajos de impresión de haber concluido . Muchas veces el problema está relacionado con un cable suelto , ya sea en el ordenador o la impresora, en lugar de un hardware real o problema de incompatibilidad . Como último recurso , la desinstalación de la impresora desde las preferencias de la impresora y volver a instalarlo puede corregir el problema , lo que elimina toda la información de impresión y trabajos de impresión en la cola de impresión. Instrucciones
1

Retire y vuelva a insertar el cable USB conectado al puerto USB de su ordenador y la impresora.

2 Desconecte el adaptador de CA de la impresora de la toma eléctrica e insertarlo en una toma diferente . El problema de impresión puede ser causada por la falta de alimentación de la toma eléctrica y no del problema de conexión.
3

clic en "Go" y " Utilidades " en el menú de su escritorio y haga doble haga clic en " Centro de impresión ". Resalte todos los trabajos actuales en la cola y haga clic en " Detener ".
4

clic "Apple " y "Preferencias del Sistema " en la barra de menús , haga clic en "Impresión y Fax ".

5

Haga clic en la ficha de la impresora y haga clic en el botón "- " . Haga clic en "Eliminar impresora".
6

Encienda el HP Officejet . Haga clic en el botón " +". Seleccione el nombre de la impresora y haga clic en " Agregar ".

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