Debido a que acceder al menú de servicio es arriesgado y el procedimiento no está documentado oficialmente por Toshiba, recomiendo considerar primero otras opciones:
* Verifique el menú Configuración del televisor: Busque cuidadosamente a través del menú Configuración (generalmente accedido a través de un botón "Menú" en su control remoto) para opciones relacionadas con restablecer la configuración de la imagen o restablecer aspectos específicos de la configuración del televisor. Esto podría resolver su problema sin recurrir a un reinicio completo de fábrica.
* Ciclismo de potencia: Desenchufe el televisor de la toma de corriente, espere 30 segundos, luego vuelva a conectarlo. Este simple paso a menudo puede resolver problemas de software menores.
Si está seguro de que necesita un restablecimiento de fábrica y comprender los riesgos, y no puede encontrar una solución más simple, es posible que tenga que encontrar un foro en línea dedicado a Toshiba TVS o reparación electrónica. Busque en línea el "menú de servicio Toshiba 22DV500B" o términos similares. Puede encontrar a alguien que haya realizado esto con éxito en el mismo modelo y pueda describir los pasos. Sin embargo, proceda con extrema precaución y con su propio riesgo.
Recuerde hacer una copia de seguridad de cualquier configuración importante Si es posible antes de intentar cualquier procedimiento de reinicio avanzado. No hay garantía de que un reinicio de fábrica realizado a través del menú de servicio sea exitoso, y es posible que necesite ayuda profesional si sale mal.