HP disco de instalación
Mostrar más instrucciones
solucionar problemas iniciales y ejecutar la Utilidad de diagnóstico de red HP
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Compruebe que el cable Ethernet que conecta su impresora para su impresora . Desenchúfelo, e inserte un cable Ethernet en el router y la impresora.
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Apague la impresora y el router. Potencia ambos dispositivos después de esperar 30 segundos e intente conectarse de nuevo.
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Descargue y ejecute la Utilidad de diagnóstico de red HP en su equipo ( ver Recursos) .
4
Haga clic en su impresora en las impresoras HP " encontrados en la red" la sección , a continuación, haga clic en "Comprobar conexión" si la utilidad detecta la red y la impresora. Siga las instrucciones en pantalla para corregir cualquier problema .
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Pase a la siguiente sección si la Utilidad de diagnóstico de red HP no puede detectar la red.
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Haga clic en " Mostrar Herramientas avanzadas "en la esquina inferior izquierda si la utilidad encuentra la red, pero no la impresora.
7
Haga clic en el botón" " en la esquina inferior izquierda de la " Renovación de red ventana Herramientas avanzadas " .
8
Haga clic en " Actualizar lista de impresoras ", y tratar de utilizar la impresora de nuevo.
Desinstalar Software y Eliminar archivos temporales en Windows Vista
9
Insertar el disco de instalación del software de HP .
10
Salir de la pantalla de configuración del software de HP .
11 Haga clic en el botón "Inicio "
, y la izquierda - haga clic en " Explorar".
12
Haga clic en la unidad de CD /DVD que contiene el disco de instalación de HP en la columna izquierda . (Es posible que tenga que ampliar la lista de "Equipo" primero haciendo clic en la flecha a la izquierda de " PC". )
13
Haga doble clic en las carpetas del "CCC " en " Util " y la columna de la derecha de la ventana del explorador .
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Haga clic en " Uninstall_L2.bat ", y haga clic en " Instalar". Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software de HP , y luego extraiga el disco .
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Haga clic en " Inicio", a continuación, escriba "% temp% " (sin comillas) en el " Iniciar búsqueda " text campo . Pulse la tecla " Enter".
16
clic en el botón "Organizar " en la barra de menú en la ventana de la carpeta " Temp" . Haga clic en " Seleccionar todo ".
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Haga clic en " Organizar " de nuevo, a continuación, seleccione " Eliminar". Haz clic en " Sí " para confirmar. Cierre la ventana " Temp" .
Modificar configuración del sistema, reinstalar el software e instalar la actualización de Windows Vista
18
Haga clic en el botón "Inicio " de nuevo. Escriba " msconfig " (sin comillas) en el "Iniciar búsqueda " campo de texto, a continuación, pulse " Enter".
19
clic en la pestaña "General " del cuadro "Configuración del sistema " . Haga clic en " Inicio selectivo ", a continuación, haga clic en la casilla junto a " Cargar elementos de inicio " para desactivarlo .
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Haga clic en la pestaña "Servicios " . Haga clic en la casilla junto a " Ocultar todos los servicios de Microsoft " en la esquina inferior izquierda de la casilla " Configuración del sistema " . Tome nota de los servicios actualmente habilitados para que pueda restaurarlos posteriormente . Haga clic en " Deshabilitar todos " en la esquina inferior derecha .
21
clic en "Aplicar ", " Close" y " Reiniciar".
22
Inserte el HP disco de instalación. Siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar el software de HP .
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Regresar a la utilidad " Configuración del sistema " para volver al inicio y los valores de servicio a sus especificaciones originales , haga clic en la ficha "Arranque " para agregar o quitar programas de carga en el inicio. Haz clic en "Aplicar ", " Aceptar " y " Salir sin reiniciar. "
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Descargue y ejecute la "HP Critical Update " ( ver Recursos) .