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Encuentre y anote el modelo de su impresora HP . Esto suele estar escrito en la parte superior o frontal de la impresora . Un ejemplo de un todo-en -uno modelo de impresora "HP psc 1315. "
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Ir a la página web de HP y seleccione " Soporte /Drivers" en el menú.
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Coloque una marca junto a la opción "Descargar controladores y software ( y firmware) " opción.
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Escriba el modelo de su impresora en el cuadro de texto bajo " Introduzca el nombre del producto /número " y haga clic en el botón" Go ". Esto debe ir a una nueva página web que muestra los resultados de búsqueda de productos .
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Elija su modelo de impresora exacta de la lista proporcionada si hay más de un resultado en la lista.
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Seleccione su sistema operativo desde el menú desplegable y haga clic en el botón " Siguiente" .
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clic en el signo más al lado de la opción "Driver" para ver una lista de los controladores .
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clic en el botón "Descargar " al lado del controlador de impresora que desea descargar. Por lo general, usted debe descargar la versión "completa " del controlador .
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elegir " Guardar archivo " cuando el indicador de descarga aparece y elegir una carpeta de su ordenador para guardar el archivo en . Este archivo debe ser un archivo . Exe .
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doble clic en el archivo una vez que se ha descargado por completo . Se iniciará el proceso de instalación del controlador .
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores de impresora . Cada modelo de la impresora puede ser un poco diferente , pero el asistente de instalación debe caminar a través de lo que tiene que hacer para completar la instalación .
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Reinicie el equipo si se le pide durante la instalación para permitir que los cambios tengan lugar .