1
Encienda el ordenador. Pulse la tecla izquierda " Ctrl" . Cuando aparezca el menú de inicio , seleccione "Modo seguro " y presiona " Enter". Una vez que el equipo entra en modo seguro, haga clic en el Windows botón " Inicio". Ir a "Configuración" y abra el "Panel de control".
2 Haga doble clic en el icono "Sistema " . Elija la ficha "Administrador de dispositivos " . Pulse el botón " +" al lado de " Adaptadores de pantalla " para ver los adaptadores de vídeo instalados. Seleccione el adaptador de la lista y haga clic en "Eliminar " y luego " Aceptar". Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie la computadora.
3 Pulse la tecla "F1 " en la pantalla azul de HP . Introduzca la configuración y presione "F5 " y "Enter " para restaurar todos los datos. Presione "F10 " para guardar y salir .
4 Haga clic en el icono "Mi PC " en el escritorio . Seleccione "Propiedades" en el menú. Haga clic en la pestaña "Hardware " y luego en el botón " Administrador de dispositivos" . Expandir " Adaptadores de pantalla " y haga clic derecho en la tarjeta gráfica. Seleccione " Actualizar controlador" en el menú.
5
Seleccione " No" y pulsa " Siguiente" y luego seleccione " Instalar desde una lista . " Seleccione la opción de mostrar todo el hardware. Seleccione la opción " Tipos de monitor estándar ". Seleccione " adaptador de pantalla estándar ( VGA) " y pulse " Siguiente". No reinicie el equipo.
6
Haga clic en el Windows botón " Inicio". Ir a "Configuración" y abra el "Panel de control". Haga clic en " Agregar /Quitar Programas". Retire los programas chipset i810 y i815 . Reinicie el equipo . Después de que se inicia , vaya a la sección " Adaptadores de pantalla " en el "Administrador de dispositivos ".
7
Abra el " Adaptador de pantalla estándar ( VGA). " En la ventana de propiedades , desmarca la casilla " existe en todos los perfiles de hardware . " Haga clic en " Aceptar " y apagar el equipo . Abra la caja del ordenador. Instale la nueva tarjeta de vídeo de acuerdo con las instrucciones del fabricante .