El circuito lógico que controla la tarjeta de vídeo se llama el conjunto de chips de vídeo. Si usted está teniendo problemas relacionados con la tarjeta de vídeo , la actualización del chipset puede eliminar la tarjeta de vídeo y los problemas de compatibilidad de sistema, de acuerdo a HP los controladores de chipset de video en su computadora portátil HP no se pueden actualizar por ir directamente al fabricante de chips de vídeo. Tienes que ir a través de HP debido a que el chip de video tiene que trabajar con las especificaciones de energía, diseñados en el chipset por el fabricante del portátil .
Instale BIOS más reciente para el ordenador portátil /Notebook
BIOS controla el arranque del sistema hasta que el sistema operativo se hace cargo, además gestiona el flujo de datos entre el sistema operativo y otros dispositivos, incluyendo el vídeo if de la tarjeta tiene problemas relacionados con la tarjeta de vídeo , la instalación de una versión nueva o actualizada de la BIOS pueden ayudar con estos problemas. Su versión de la BIOS se relaciona con el portátil de HP /laptop modelo y las especificaciones del sistema operativo.
Para obtener instrucciones para actualizar tanto el chipset de vídeo y BIOS puede acceder a la página Web de HP , haga clic en el enlace de referencia abajo indicada.
Otras opciones
Dependiendo de su garantía , otra opción sería hablar con un representante del servicio técnico de HP y pregunte si usted puede enviar su laptop directamente en el centro de servicios de HP o llevar su portátil a un taller de reparación autorizado de HP . Revise para ver si es posible quitar la tarjeta de la placa base o si tiene que sustituir toda la placa base, que puede ser muy caro. Usted puede encontrar un taller de reparación autorizado de HP en la página web de HP.