1
Haga clic en el Windows botón "Inicio " en el escritorio . Escriba " Administrador de dispositivos " en el cuadro de texto de búsqueda y presiona " Enter". Se abrirá la utilidad Administrador de dispositivos .
2
clic en el signo más junto al icono "Sonido , vídeo y juegos " . Una lista de los dispositivos de visualización , incluyendo la tarjeta de sonido . Haga clic en la " tarjeta de sonido " y seleccione " Propiedades".
3
Haga clic en la ficha " Driver". Las pantallas de información al conductor . Haga clic en el botón "Eliminar " para quitar el dispositivo y los controladores de la computadora.