1
clic en "Inicio" , "Panel de Control" , " Herramientas administrativas ", " Administración de equipos" , y luego " Administrador de dispositivos " .
2
Desplácese por la lista de categorías de dispositivos , busque " sonido , vídeo y juegos " y , a continuación, haga clic en el signo "+ " delante de ella para expandir una lista de los dispositivos. La tarjeta de sonido se enumeran aquí .
3
Haga clic derecho sobre la tarjeta de sonido , seleccione "Propiedades" y haga clic en la ficha " Driver".
4
clic en "Desinstalar " y haga clic en "Aceptar" cuando el sistema le pregunta si está seguro de que desea desinstalar los controladores .