1
Abra el menú Inicio y haga clic en el icono "Panel de control". Haga doble clic en "Sistema " de la carpeta Panel de control.
2
Abra la pestaña "Hardware" en la parte superior de la ventana y haga clic en el "Administrador de dispositivos ".
3
Haga clic en " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos " para que aparezca una lista de hardware. Elija el hardware de la tarjeta de sonido y haga clic en " Propiedades".
4
Abra la pestaña "General " y seleccione "No usar este dispositivo. "
5
Click " OK " para confirmar la configuración y cerrar la ventana.
6
Reinicie el equipo.