Antes de profundizar en soluciones de reparación , existe la posibilidad de que no se puede escuchar el audio de su computadora portátil , por las opciones básicas que se han cambiado . Compruebe el nivel de volumen. Si su portátil tiene botones físicos para el control de audio, asegúrese de que el botón de silencio está apagado y el volumen está activado . Compruebe el control de volumen del sistema operativo para asegurarse de que el control deslizante se corresponde con la configuración del botón . Botones físicos en su portátil pueden dejar de funcionar por un número de razones, así que asegúrese de confirmar los ajustes de audio de software utilizando los controles de audio que se encuentran en el sistema operativo. Además, asegúrese de que no haya nada conectado a la toma de auriculares . Auriculares o cualquier otro dispositivo de audio conectado a la toma de auriculares se silenciarán los altavoces portátiles.
Reinstalar el controlador
Un controlador es un programa que controla el hardware de su ordenador . Descartar la corrupción de archivos del controlador de dispositivo de audio en su computadora portátil a instalar el controlador . Esto se puede lograr mediante la localización del dispositivo en su panel de control del sistema operativo y la desinstalación del controlador . Al reiniciar el equipo, el sistema operativo buscará los drivers disponibles para su dispositivo de audio e instalarlos.
Actualizar el controlador
fabricantes de hardware para dispositivos en el equipo actualizar con frecuencia los conductores para resolver los problemas detectados después de la liberación de los controladores originales. Estas actualizaciones pueden incluir correcciones para el problema que ha encontrado que evita que el dispositivo de audio funcione correctamente. Así como usted encuentra el dispositivo de audio que volver a instalar el controlador , use el administrador de dispositivos en el sistema operativo para identificar el dispositivo de sonido específico que utiliza su computadora portátil. Ir a la página web de ese fabricante y buscar el controlador más reciente para este dispositivo. Descargue la versión más reciente del controlador e instalarlo en su ordenador.
Compruebe la Headphone Jack
El punto de falla en el hardware de audio portátil más común es el gato que conecta sus auriculares o altavoces externos a su computadora portátil . Cuando esta toma no , podría bajar el sonido a los altavoces internos también, pero es más común que afecta a sólo el audio escuchado cuando intenta conectar los auriculares . Si sospecha que el conector de auriculares es el problema, usted debe tomar su computadora portátil a un centro de reparación autorizado de servicio. Dependiendo del modelo , puede que tenga que reemplazar un solo componente de bajo costo o de todo el equipo placa de circuito principal para remediar el problema .