1. Problema con la tarjeta SIM:
- Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente en la ranura para tarjeta SIM.
- Si su tableta utiliza una micro-SIM o nano-SIM, asegúrese de que esté correctamente colocada en la bandeja SIM.
- Si no se detecta la tarjeta SIM, intente limpiar suavemente la tarjeta SIM y la ranura para tarjeta SIM con un paño suave.
2. Cobertura de red:
- Comprueba si estás en una zona con suficiente cobertura de red. Muévase a una ubicación diferente para ver si la señal mejora.
- Consulte el mapa de cobertura de red de su operador de telefonía móvil para confirmar si hay cortes o señales débiles en su área.
3. Configuración de red incorrecta:
- Vaya a la aplicación "Configuración" en su tableta.
- Toca "Red e Internet" o "Conexiones".
- Seleccione "Red móvil" o "Red celular".
- Compruebe si está seleccionado el operador de red correcto.
- Si ve alguna opción para seleccionar una red, elija la red de su proveedor.
4. Modo avión:
- Asegúrate de que el modo avión esté desactivado. El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, incluidos los datos móviles.
- Para desactivar el Modo avión, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de Configuración rápida y toque el icono Modo avión para desactivarlo.
5. Reinicie el dispositivo:
- A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas menores. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea las opciones de energía, luego toque "Reiniciar" y espere a que la tableta se reinicie.
6. Restablecer configuración de red:
- Vaya a la aplicación "Configuración".
- Toca "Sistema" o "Gestión general".
- Seleccione "Restablecer opciones" y luego elija "Restablecer configuración de red".
- Confirme el reinicio tocando el botón "Restablecer configuración". Esto restablecerá todas las configuraciones de su red, incluidos Wi-Fi y datos móviles.
7. Actualización de software:
- Compruebe si hay una actualización de software disponible para su tableta. La instalación de la última actualización puede resolver el problema "Sin servicio".
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de su proveedor de telefonía móvil para obtener más ayuda. Pueden proporcionar pasos de solución de problemas más específicos o verificar si hay algún problema de red por su parte.