1. Lo mejor en general para la mayoría de las empresas:
* Google Workspace (anteriormente G Suite):
* pros:
* confiable y escalable: La infraestructura de Google es increíblemente robusta.
* Fácil de usar: Interfaz de Gmail familiar.
* Suite integrada: Incluye Gmail, calendario, unidad (almacenamiento en la nube), documentos, sábanas, diapositivas, Meet (videoconferencia) y más.
* Seguridad fuerte: Filtrado de spam avanzado, cifrado de datos y controles de seguridad.
* Buenas aplicaciones móviles: Integración perfecta entre dispositivos.
* Dominio personalizado: Use su propio nombre de dominio (por ejemplo, [email protected]).
* Control de administrador: Administrar usuarios, configuraciones de seguridad y más.
* contras:
* Costo: Puede ser más caro que otras opciones, especialmente para equipos más grandes.
* Preocupaciones de privacidad de datos (para algunos): Algunas empresas tienen reservas sobre el almacenamiento de datos con una gran empresa como Google. Sin embargo, Google ofrece fuertes características de protección de datos.
* Para quién es bueno: La mayoría de las empresas, desde pequeñas nuevas empresas hasta empresas de tamaño mediano, que necesitan un correo electrónico y suite de productividad confiable, rico en funciones y fácil de usar.
* Microsoft 365 Business (anteriormente Office 365):
* pros:
* bien establecido: Microsoft es un nombre confiable en el software empresarial.
* Suite integrada: Incluye Outlook (correo electrónico), Word, Excel, PowerPoint, equipos (colaboración), OneDrive (almacenamiento en la nube) y más.
* Versiones de escritorio de las aplicaciones de la oficina: Dependiendo del plan, obtiene acceso a las versiones completas de escritorio de las aplicaciones de la oficina.
* Seguridad fuerte: Similar al espacio de trabajo de Google, Microsoft ofrece características de seguridad robustas.
* Dominio personalizado: Usa tu propio nombre de dominio.
* Control de administrador: Administrar usuarios y configuraciones.
* contras:
* puede ser complejo: Outlook puede ser más complejo de configurar que Gmail.
* Costo: Similar al espacio de trabajo de Google en términos de precios.
* Bloque de aplicaciones: Algunos pueden considerar la gran cantidad de aplicaciones integradas abrumadoras.
* Para quién es bueno: Las empresas que dependen en gran medida de las aplicaciones de Microsoft Office y desean una solución de correo electrónico y productividad estrictamente integrada.
2. Opciones económicas:
* Zoho Workplace:
* pros:
* asequible: A menudo, la opción más amigable con el presupuesto, especialmente para pequeñas empresas y nuevas empresas.
* Suite integrada: Incluye Zoho Mail, Writer, Sheet, Show (Software de presentación), CLIQ (Chat Team) y más.
* Dominio personalizado: Usa tu propio nombre de dominio.
* Características decentes: Proporciona una buena gama de características para el precio.
* contras:
* menos pulido: La interfaz de usuario y el conjunto de características pueden no estar tan pulidos como Google Workspace o Microsoft 365.
* Soporte: El apoyo puede ser menos receptivo que los proveedores más grandes.
* Para quién es bueno: Las empresas con un presupuesto ajustado que necesitan un correo electrónico funcional y suite de productividad.
* Proton Mail:
* pros:
* centrado en la privacidad: Cifrado de extremo a extremo para la seguridad de correo electrónico. Con sede en Suiza con fuertes leyes de privacidad.
* fácil de usar: Interfaz fácil de usar.
* Plan gratuito disponible: Características limitadas pero le permite probar el servicio.
* contras:
* Más caro para las características comerciales: Se necesitan planes pagos para dominios personalizados y más almacenamiento.
* Integración limitada: No ofrece el mismo nivel de integración con otras herramientas de productividad que Google Workspace o Microsoft 365.
* Para quién es bueno: Empresas que priorizan la privacidad y la seguridad por encima de todo.
3. Para empresas más grandes:
* Microsoft Exchange en línea:
* pros:
* robuste: Diseñado para grandes organizaciones con necesidades complejas.
* Características avanzadas: Seguridad avanzada, cumplimiento y características de gestión.
* Integración con Active Directory: Integración perfecta con Active Directory de Microsoft para la administración de usuarios.
* contras:
* complejo para administrar: Requiere que el personal de TI calificado administre.
* caro: Generalmente más caro que otras opciones.
* Para quién es bueno: Grandes empresas con requisitos complejos de correo electrónico y colaboración.
* Correo electrónico de rackspace:
* pros:
* Correo electrónico administrado: Rackspace maneja los aspectos técnicos de administrar su correo electrónico.
* Soporte dedicado: Ofrece apoyo dedicado a las empresas.
* escalable: Puede escalar para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento.
* contras:
* Costo: Puede ser más caro que las soluciones autogestionadas.
* Para quién es bueno: Empresas que desean una solución de correo electrónico administrada con soporte dedicado.
Factores a considerar al elegir un host de correo electrónico comercial:
* Número de usuarios: Algunos proveedores cobran por usuario por mes.
* Espacio de almacenamiento: ¿Cuánto espacio de almacenamiento necesita para correo electrónico y archivos?
* Características: ¿Necesita funciones avanzadas como el archivo de correo electrónico, el cifrado o las herramientas de cumplimiento?
* Integración: ¿El host de correo electrónico se integra con otras herramientas que utiliza, como CRM o software de administración de proyectos?
* Seguridad: ¿Qué tan seguro es el host de correo electrónico? ¿Ofrece filtrado de spam, protección del virus y cifrado de datos?
* Soporte: ¿Qué tipo de soporte está disponible? ¿Es receptivo y útil?
* Fiabilidad (tiempo de actividad): ¿Cuál es el porcentaje de tiempo de actividad garantizado? Más alto es mejor.
* Presupuesto: ¿Cuánto está dispuesto a gastar en el alojamiento de correo electrónico comercial?
Pasos para tomar:
1. Evalúe sus necesidades: Considere el número de usuarios, requisitos de almacenamiento, características y presupuesto.
2. Investigue diferentes proveedores: Lea las reseñas y compare los precios y las características. Considere los pros y las contras enumerados anteriormente.
3. Regístrese para una prueba gratuita: La mayoría de los proveedores ofrecen pruebas gratuitas. Aproveche estos para probar el servicio antes de comprometerse.
4. Considere la migración: Si está cambiando de otro proveedor de correo electrónico, planifique cómo migrará sus datos de correo electrónico existentes.
5. Configure su cuenta: Configure su configuración de correo electrónico, agregue usuarios y configure funciones de seguridad.
Recomendaciones basadas en escenarios comunes:
* Pequeña empresa con presupuesto limitado: Lugar de trabajo de Zoho
* Pequeño a mediano negocio que necesita una solución confiable y fácil de usar: Espacio de trabajo de Google
* negocio que depende en gran medida en Microsoft Office: Microsoft 365 Business
* negocio que prioriza la privacidad: Proton Mail (plan pagado)
* Gran empresa con requisitos complejos: Microsoft Exchange en línea (o un servicio administrado como el correo electrónico de Rackspace si desea ayuda)
Recuerde evaluar cuidadosamente sus necesidades específicas y elegir el proveedor que mejor satisfaga esas necesidades y su presupuesto. No tengas miedo de probar algunas opciones antes de tomar una decisión final.