El primer paso que debe tomar un servidor después de evaluar una situación y decidir suspender el servicio a un invitado es mantener la calma y la profesionalidad , y luego
Explica claramente y cortésmente la razón de la interrupción del servicio . Esto debe hacerse de una manera que evite aumentar la situación. Si bien la redacción específica variará según la razón (por ejemplo, comportamiento disruptivo, falta de pago, preocupaciones de seguridad), el principio central es la comunicación respetuosa.
