Cada ratón inalámbrico Microsoft funciona a través de un receptor USB. Puede haber momentos en que el receptor y el ratón no logran conectarse entre sí . Para restaurar la funcionalidad completa puede ser necesaria una resincronización . Para resincronizar el ratón y el receptor , pulse el botón en el receptor y esperar la luz a parpadear. Presione y suelte el botón " Connect canales" en la parte inferior del ratón y asegúrese de que se encienda la luz verde de manera constante. Un ratón inalámbrico para portátil puede dejar de funcionar si se pulsa el micro - interruptor debajo del ratón en , el uso de la punta de una pluma para presionar el botón de
USB Problemas de conexión
< . p> Una mala conexión entre el receptor USB y el puerto de la PC puede causar problemas de ratón. Quite el receptor del puerto USB actual y adjuntarla a otro puerto del ordenador. Si es posible , utilice un puerto en la parte posterior del equipo . Puertos Volver proporcionan más potencia que un puerto frontal .
Baterías
Microsoft Ratones inalámbricos funcionan con el estándar AA o AAA . Si la batería está baja o agotada por completo el ratón no funcionará . Para resolver este problema, reemplace las pilas viejas con pilas nuevas . Compruebe la colocación de la batería , ya que pueden haber sido ligeramente desplazado . Extraiga las pilas y vuelva a insertar con seguridad ellos.
Problemas de señal
El ratón funciona esporádicamente cuando algo interfiere con la señal del ratón inalámbrico. Retire otros dispositivos inalámbricos, como routers de distancia del ratón. Los teléfonos inalámbricos , teléfonos celulares , radios , ventiladores y luces fluorescentes tienden a interrumpir la señal entre el ratón y el receptor. Coloque estos elementos por lo menos ocho a 12 pulgadas desde el receptor y el ratón.
Problemas de software
Otros software del ratón puede entrar en conflicto con el ratón inalámbrico. Eliminar software en conflicto por el acceso al "Panel de control". Localice software conflictivo y siga las instrucciones de eliminación . El software del ratón inalámbrico Microsoft puede necesitar una actualización. Descargar el Microsoft IntelliPoint o IntelliType programa desde el sitio web de Microsoft.
Problemas de la computadora
El problema puede estar en el equipo y no el ratón. Pruebe el mouse en otro equipo mediante la eliminación del receptor y lo conecta a otro equipo. Si el ratón no funciona en otro equipo, el problema es el ratón y no en el ordenador. Contactar con el Microsoft Order Desk en el 800-360-7561 para un dispositivo de reemplazo.