El teclado invisible Merc normalmente funciona sin problemas en equipos que ejecutan Windows 7. Microsoft y SteelSeries , sin embargo , han reconocido que un problema que a veces se produce al conectar un dispositivo USB, como el teclado invisible Merc , al ordenador. Ejecutar el software del teclado ZEngine en modo de compatibilidad puede proporcionar una solución a estos problemas. Para ejecutar ZEngine en modo de compatibilidad , haga clic en el icono del programa y haga clic en " Propiedades". Haga clic en la pestaña "Compatibilidad " y seleccione " Ejecutar este programa en modo de compatibilidad ". Seleccione una versión anterior de Windows , tales como Vista o XP .
Problemas fundamentales
Al pulsar ciertas teclas en su teclado invisible Merc , programas o utilidades inesperadas pueden poner en marcha . Esto suele suceder cuando se tiene instalado el software correctos . SteelSeries ofrece dos teclados para juegos similares: los Merc y el sigilo Merc. Si ha instalado el software de la Merc , es probable que experimente este problema. Desinstalar el software correctos y luego instalar el software adecuado para su teclado . Atajos nativos del teclado son otra posible causa de este problema . Eliminación de ellas resuelve el problema. Para borrar los accesos directos , vaya a "C : \\ Archivos de programa ( x86) \\ Ideazon \\ ZEngine \\ Accesos directos" en su computadora y eliminar todos los elementos de la carpeta
Windows 7 Service . Paquete 1 Problemas
software del Merc Sigilo teclado, ZEngine , a veces se bloquea después de instalar Service Pack 1 para Windows 7 . Esto ocurre si se utiliza la versión ZEngine 25.5.0.30 o inferior. SteelSeries recomienda desinstalar la versión actual de ZEngine y descargar la última versión del software. Para iniciar el proceso de desinstalación , vaya a " c :/archivos de programa ( x86) /Ideazon /ZEngine /ze_clean_content.exe " y ejecute el archivo ze_clean_content.exe . Después de las carreras de herramientas y elimina el archivo de base de datos, abrir el administrador de tareas y terminar el proceso " zboard.exe " . Busque y elimine la carpeta Ideazon en los archivos de programa y ejecute la herramienta de desinstalación . Una vez que se desinstala ZEngine , descargue la versión más reciente del software .
Mensaje de error
Si recibe un mensaje de error que dice " ZEngine ha dejado de funcionar ", un existe un conflicto entre el software y Microsoft . NET Framework 3.5 SP1. Actualiza a la versión más reciente de ZEngine para corregir el problema . Antes de actualizar, desinstalar la versión actual ZEngine y reinicie el equipo . Cuando se reinicia el equipo , vaya a " C: \\ Archivos de programa \\ Ideazon \\ Z Engine \\ " y borrar todos los archivos y carpetas. Ir a la página web de SteelSeries para descargar la última versión del software y los controladores .