Si usted tiene un problema con el ratón PS /2 , una vez que haya iniciado sesión en el sistema operativo o cuando se utiliza un programa específico , esto se debe a un problema de controladores probable. Si ha cambiado o actualizado el sistema operativo desde la instalación del ratón PS /2 , el equipo puede faltar los controladores adecuados para asegurarse de que el trabajo del ratón con el nuevo sistema operativo. Con el fin de solucionar este problema, debe desinstalar y volver a instalar el ratón. Para desinstalar el ratón , vaya al "Administrador de dispositivos ". Para llegar al "Administrador de dispositivos " sin ratón, pulse "Ctrl + Esc ". Con ello se abre una lista de opciones . Use la tecla de flecha hacia abajo para llegar a "Configuración " y luego flecha abajo a "Panel de control". Haga clic en " Enter". Clave a "Sistema" y presionar " Enter". Flecha en " Administrador de dispositivos " y utilice la tecla " Tab " para pasar a "PC". Flecha hacia abajo para " Mouse" y pulse la tecla de flecha derecha para expandir , a continuación, flecha hacia abajo para seleccionar "Ratón " de nuevo. Utilice " Tab " para llegar a "Eliminar " y pulse " Enter". Se le pedirá que confirme que desea quitar el ratón. Pulse el botón " Enter" de nuevo . Tab a " Cerrar" para cerrar la ventana . Reinicie el ordenador con el ratón conectado y su nuevo sistema operativo debe reconocer automáticamente el ratón como un dispositivo nuevo y le pedirá que lo instale. Haga clic en " Instalar" para instalar el ratón de nuevo y debe ser instalado con todos los controladores adecuados .
Física Uninstall
Si reinstalar el ratón no doesn ' t solucionar el problema, el ratón se puede quitar físicamente del sistema . Desconecte el ratón y el conector PS /2 en un ratón de serie en su lugar. Un ratón serial podrá conectar a un puerto serie del equipo en lugar del puerto PS /2 . Reinicie el equipo . El ordenador debería detectar el ratón serie e instalar los controladores adecuados . Desconecte el ratón serie y conectarlo con el ratón PS /2 . Reinicie el equipo de nuevo . El equipo debe ser capaz de detectar el ratón y le pedirá que lo instale . Al instalar el ratón, los controladores adecuados ya debe estar en su lugar .
Ratón no funciona en absoluto
Si el ratón sigue sin funcionar en el sistema, pero funciona en otros equipos , puede ser el puerto PS /2 en el equipo. Dado que sólo hay un puerto PS /2 en la mayoría de las computadoras, esto significa que usted tendrá que obtener el puerto fijo , si es posible , comprar un equipo nuevo , o encontrar una manera de conectar el ratón a un puerto diferente. Esto se puede lograr mediante el uso de un PS /2 a USB . El ratón PS /2 puede ser conectado al puerto del adaptador PS /2 y el adaptador puede ser conectado a cualquier puerto USB disponible en su computadora . El ratón será reconocida como lo sería si se enchufa en el puerto PS /2 y se puede utilizar con normalidad.