El ratón óptico 3000 utiliza la interfaz USB para conectar con el ordenador. Si el cursor se ha dejado de moverse en la pantalla, primero tendrá que comprobar para ver si el cable USB está bien conectado directamente a un puerto USB de su ordenador o en un concentrador USB conectado.
Si tiene el puntero del ratón conectado a un concentrador USB y no han podido obtener su cursor para responder al movimiento , asegúrese de que el cable del concentrador USB esté correctamente insertado en un puerto USB de su ordenador.
concentradores USB se sabe que causan problemas de conexión cuando demasiados dispositivos están conectados y cuando los dispositivos no están recibiendo la alimentación adecuada a través de ellos , por lo que es posible que desee comprobar otros dispositivos conectados al hub para el correcto funcionamiento también. Si otros dispositivos no están funcionando bien y el problema parece ser con el concentrador USB , intente conectar el ratón directamente al ordenador.
Ver Controladores y Software
Si usted está teniendo problemas con su Microsoft Optical Mouse 3000 , por primera vez , compruebe los requisitos del sistema y asegúrese de que el dispositivo funciona con su sistema informático. Algunos sistemas informáticos antiguos pueden no ser compatibles con este ratón .
Un disco se incluye con el ratón óptico 3000 que contiene los controladores para el ratón que funcione correctamente y software adicional para las funciones adicionales del ratón. Asegúrese de que los controladores están instalados antes de conectar el ratón al ordenador. Si ha conectado el ratón y luego trató de instalar los controladores , es posible que tenga que desconectar el ratón y tratar de volver a instalar los controladores antes de volver a conectar el ratón.
Un ratón de cuatro botones , el ratón óptico 3000 viene con Microsoft software IntelliPoint para permitir a los usuarios asignar funciones especiales a los botones extra . Este software también ofrece la posibilidad de reconfigurar la disposición botón del ratón (para usuarios zurdos o diestros ) , ajustar la sensibilidad del ratón y velocidad incluso cursor. Es importante asegurarse de que instale este software , además de los controladores básicos ratón para funciones que un ratón .
Si el ratón funciona con su sistema, pero funciona incorrectamente debido a los ajustes en IntelliPoint , hay una " Defaults " ajuste en el software que le permite restablecer todas las configuraciones personalizadas a sus valores originales.
Consideraciones
Restaurar Si su computadora no tiene una puerto USB y ya no son capaces de conectar el ratón óptico de 3000 , muchos minoristas ofrecen adaptadores de USB a PS /2 . El conector PS /2 es el estándar para la entrada del teclado y del ratón antes de USB se ha difundido y es común en muchas computadoras viejas y nuevas .
Si las sugerencias anteriores no le ayudan a obtener el mouse funciona correctamente, el Microsoft Online soporte y ayuda Center proporciona una gran base de datos de posibles problemas , junto con las soluciones y recomendaciones de Microsoft . foro de soporte en línea
de Microsoft es un recurso útil para encontrar otros usuarios que experimenten el mismo problema que tú . Utilice la función de búsqueda a su ventaja.