acceso a Internet
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1
Reemplace la batería o cargue la batería en su soporte si se utiliza un ratón recargable.
2
Conecte el receptor USB directamente a un puerto USB. No lo conecte a un concentrador USB. Enchufe el receptor a un puerto USB diferente si es posible .
3
Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Seleccione " Vista clásica" si está disponible.
4
Open " Sistema " y haga clic en " Administrador de dispositivos " en Windows Vista y Windows 7. Haz clic en la pestaña "Hardware " y luego " Administrador de dispositivos " en Windows XP.
5
Haga doble clic en la categoría de "Human Interface Device " , haga doble clic en su ratón.
6
Escriba e investigar los mensajes de error mostrados en " Estado del dispositivo ".
7
Haga clic en la ficha " Driver". Seleccione "Actualizar controlador " y luego elegir la opción " Buscar automáticamente . "
8
Permitir que Windows actualice el controlador del ratón .
9
Vuelva a instalar el software del controlador del ratón en su caso , visitando sitio web del fabricante del ratón y descargar e instalar la última versión.
10
Actualizar las últimas revisiones y Service Packs para la versión de Windows mediante la apertura de Windows Update en el Panel de control.